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中國郵政儲蓄網(wǎng)銀助手是針對個(gè)人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行而量身打造的電腦網(wǎng)絡(luò)安全控件，用戶還可以通過一鍵修復(fù)功能，來安裝網(wǎng)銀安全控件和UK驅(qū)動(dòng)程序、優(yōu)化調(diào)整您的ie瀏覽器設(shè)置，為您解決密碼無法輸入、UK無法識別、部分頁面無法打開等問題，有效的節(jié)省您的時(shí)間，方便您的操作，如果用戶在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，出現(xiàn)無法登入賬號、無法進(jìn)行支付、驅(qū)動(dòng)程序找不到等狀況，中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)銀助手可輕松為您解決一切問題。通過網(wǎng)上銀行可進(jìn)行“登錄”、設(shè)置“常用功能”、管理“我的賬戶”、實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬匯款”、“生活服務(wù)”、“個(gè)人外匯”、“信用卡”、“投資理財(cái)”、“個(gè)人貸款”功能，全面滿足客戶多樣化的業(yè)務(wù)需求，保證客戶足不出戶即可享受7*24小時(shí)的金融服務(wù)，同時(shí)能夠一次性幫助用戶安裝好網(wǎng)銀環(huán)境，包括驅(qū)動(dòng)程序、網(wǎng)銀根證書、個(gè)人數(shù)字證書、簽名控件，驅(qū)動(dòng)程序等等，從而讓用戶更順利地登錄郵儲網(wǎng)上銀行，更快捷的打開郵儲網(wǎng)上銀行的網(wǎng)頁，更安全的進(jìn)行網(wǎng)上交易。
1、在本站下載軟件的安裝包，雙擊打開，然后點(diǎn)擊【下一步】按鈕。
2、勾選【我接受】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【安裝】按鈕。
3、接著軟件就會開始安裝了。
4、最后，等待軟件安裝完成即可。
進(jìn)入軟件后，需要選擇用戶類型；
然后用戶可以選擇“全面檢測”；
通過“全面檢測”功能對用戶系統(tǒng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、瀏覽器、控件、USBkey驅(qū)動(dòng)、證書等進(jìn)行檢測；
對于發(fā)現(xiàn)的各類檢測問題，客戶可通過“一鍵修復(fù)”功能進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)。
點(diǎn)擊右上角的設(shè)置選項(xiàng)，可對網(wǎng)銀助手進(jìn)行設(shè)置?？勺孕泄催x開機(jī)自啟、自啟后自動(dòng)進(jìn)行環(huán)境檢測、使用內(nèi)置瀏覽器登錄、關(guān)閉主窗口時(shí)隱藏。
1、UK首次使用如何安裝？
第一步：將UK插入到計(jì)算機(jī)中，系統(tǒng)自動(dòng)安裝UK管理工具，安裝成功后，彈出修改密碼對話框進(jìn)行修改，也可通過郵儲銀行門戶網(wǎng)站“www.psbc.com”下載并安裝UK管理工具或通過網(wǎng)銀助手檢測并安裝。
第二步：安裝成功后，修改UK密碼，初始密碼為8個(gè)8。
2、通過個(gè)人網(wǎng)銀交易時(shí)提示未檢測到UK。
第一步：通過網(wǎng)銀助手檢測是否已安裝中國郵政儲蓄銀行UK管理工具，若已安裝，打開UK管理工具，查看是否顯示UK證書。
第二步：若通過UK管理工具不顯示證書，則確認(rèn)UK是否已正確插入電腦。
3、首次登錄個(gè)人網(wǎng)銀輸入的登錄密碼是什么？
首次登錄時(shí)，可以使用證件號或手機(jī)號進(jìn)行登錄，登錄密碼為在開通個(gè)人網(wǎng)銀時(shí)設(shè)置的6位登錄密碼。
特殊說明：登錄密碼連續(xù)輸入3次錯(cuò)誤，密碼當(dāng)天被鎖定，次日自動(dòng)解鎖，若密碼連續(xù)累計(jì)輸入10次錯(cuò)誤，密碼將永久鎖定。如需重置密碼，可通過登錄區(qū)域“忘記密碼”功能進(jìn)行密碼重置，或本人持有效實(shí)名證件、賬戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人網(wǎng)銀登錄密碼重置。
4、登錄區(qū)域中的密碼無法輸入怎么辦？
密碼無法輸入時(shí)，客戶需下載密碼安全控件，點(diǎn)擊藍(lán)色字體鏈接“下載密碼安全控件”并完成安裝，或通過郵儲銀行門戶網(wǎng)站“www.psbc.com”下載網(wǎng)銀助手檢測并修復(fù)。
5、UK證書到期如何處理？
第一步：致電95580做證書延期或前往柜面辦理證書延期。
第二步：登錄個(gè)人網(wǎng)銀，通過“設(shè)置-憑證管理-證書管理-證書下載”，下載新的證書。
6、個(gè)人網(wǎng)銀中非兼容模式和兼容模式之間怎么設(shè)置？
如果您是電子令牌+短信客戶、UK+短信客戶，系統(tǒng)默認(rèn)為非兼容模式。您可登錄我行個(gè)人網(wǎng)銀，點(diǎn)擊“設(shè)置-憑證管理-認(rèn)證模式設(shè)置”。設(shè)置時(shí)需使用電子令牌+短信或UK+短信認(rèn)證。設(shè)置成功后，當(dāng)單筆及日累計(jì)交易金額在5萬元以下時(shí)，僅使用短信驗(yàn)證碼認(rèn)證。
7、個(gè)人網(wǎng)銀使用什么瀏覽器都可以登錄嗎？
支持IE8以上、Chrome42以下（Mac系統(tǒng)Chrome41以下）、火狐52以下、360、Safari等瀏覽器。
客戶個(gè)人關(guān)鍵信息保護(hù)非常重要，請您做到：
息的行為，避免由此帶來的損失。
1、盡量不要在公共場所的公用電腦上使用個(gè)人網(wǎng)銀，防止他人通過錄像等方式竊取賬號和密碼
2、不要設(shè)置過于簡單的密碼（如6個(gè)6，6個(gè)8等），不要使用生日、身份證號碼、電話號碼等容易被他人猜中的數(shù)字作為密碼，不要將銀行賬戶密碼和個(gè)人網(wǎng)銀登錄密碼設(shè)置成相同的密碼，也不要使用與電子郵件、常用網(wǎng)站相同的密碼。
3、請定期更換并保管好密碼，堅(jiān)決不將個(gè)人賬號、密碼、驗(yàn)證碼、身份證號、手機(jī)號等關(guān)鍵信息透露給他人，并時(shí)刻警惕任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號、密碼、驗(yàn)證碼等信。
1、安全認(rèn)證機(jī)制領(lǐng)先化。
2、賬務(wù)審核流程個(gè)性化。
3、金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)化。
4、操作方便快捷人性化。
5、資金實(shí)時(shí)到賬即時(shí)化。
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