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Q：簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？
A：商品簽收時(shí)如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，
1、可以拔打奇龍商城服務(wù)熱線，將有專業(yè)售后人員為您解決。
2、可以在奇龍商城網(wǎng)頁上直接跟奇龍商城客服聯(lián)系，將有專業(yè)客服人員為您解決。
Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？
A：訂單提交成功后我們會盡量按排當(dāng)天發(fā)貨，如客戶在當(dāng)天物流發(fā)出才提交的訂單，會按提成第二天發(fā)貨。詳細(xì)進(jìn)度查詢，可進(jìn)入網(wǎng)頁實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。
Q：我想辦理退換貨如何操作？
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Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？
A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復(fù)，建議您重新下單購
Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？
A：各類型訂單退款周期不一樣，具體看訂單情況。
Q：什么樣的情況會收取退換貨的運(yùn)費(fèi)？
A：因商品質(zhì)量問題造成的退換貨，由商家或者奇龍商城提供退換貨服務(wù)；但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)！
Q：退貨后，積分還有效嗎？
A：訂單申請退貨后，所得積分將會相應(yīng)失效。
Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？
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Q：我把登錄奇龍商城的密碼忘記了，怎么辦呀？
A：如忘記奇龍商城登錄密碼，可在奇龍網(wǎng)登陸頁面處點(diǎn)擊找回密碼（利用注冊郵箱找回密碼），也可以致電奇龍商城客服熱線4006-136-368，客服人員核實(shí)會員資料，將會發(fā)送新的密碼到您注冊郵箱。
Q：訂單送到了，但沒有發(fā)票，怎么辦？
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Q：發(fā)票丟失了，可以申請重開發(fā)票嗎？
A：如果是客戶人為丟失發(fā)票，商家與奇龍商城有權(quán)拒絕重新開具發(fā)票。
v4.1.3版本
1. 修復(fù)部分商品顯示問題。
2. 提高APP性能體驗(yàn)。
3. 優(yōu)化部分界面顯示問題。
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v4.1.2 版本
1.點(diǎn)購詳情頁優(yōu)化
2.湖南特權(quán)注冊和領(lǐng)取
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