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青海銀行手機(jī)app是一款青海銀行股份有限公司的手機(jī)銀行客戶(hù)端，有多種在線(xiàn)的金融服務(wù)，查詢(xún)余額、跨行轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)，還有生活服務(wù)：水電費(fèi)的繳納等等，讓你充分享受到便捷的體驗(yàn)，喜歡的朋友就來(lái)下載試試吧！
青海銀行手機(jī)銀行客戶(hù)端提供用戶(hù)手機(jī)銀行（包含賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡、儲(chǔ)蓄理財(cái)、預(yù)約取款等特色服務(wù)），金融行情，金融助手，自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一系列便捷服務(wù)，同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，商戶(hù)優(yōu)惠等便民服務(wù)。
1、轉(zhuǎn)賬匯款：行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
2、理財(cái)服務(wù)：活期轉(zhuǎn)定期、定期轉(zhuǎn)活期、智能通存款
3、生活繳費(fèi)：繳納電信、移動(dòng)、聯(lián)通電話(huà)費(fèi)和電費(fèi)
4、信用卡服務(wù)：信用卡額度查詢(xún)、積分查詢(xún)、已出賬單查詢(xún)、未出賬單查詢(xún)、信用卡還款、分期付款、信用卡申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)、附屬卡管理
5、短信業(yè)務(wù)：簽約、修改、解約、查詢(xún)短信業(yè)務(wù)
·客戶(hù)服務(wù)：可自動(dòng)撥打銀行客戶(hù)中心，客服人員會(huì)向您解答使用手機(jī)銀行的各種疑難問(wèn)題；同時(shí)可以提供賬戶(hù)口頭掛失
·查詢(xún)服務(wù)：賬戶(hù)信息查詢(xún)、賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)、手機(jī)交易查詢(xún)、行名行號(hào)查詢(xún)
·信息維護(hù)：常用收款賬戶(hù)管理、繳費(fèi)用戶(hù)管理、登錄密碼修改、支付密碼修改、關(guān)聯(lián)賬戶(hù)別名設(shè)置、交易限額管理、恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置、開(kāi)啟/關(guān)閉提示音、個(gè)人信息更新、系統(tǒng)升級(jí)
·賬單管理：賬單發(fā)起、賬單支付；同一方式手機(jī)銀行之間可通過(guò)賬單發(fā)起及賬單支付實(shí)現(xiàn)快速收款、2265快速支付。收款方通過(guò)“賬單發(fā)起”向付款方發(fā)送付款請(qǐng)求，付款方收到短信通知后，可通過(guò)“賬單支付”對(duì)收到的付款請(qǐng)求進(jìn)行確認(rèn)支付
·預(yù)約無(wú)卡取現(xiàn)：通過(guò)手機(jī)銀行預(yù)約操作，可在青海銀行ATM機(jī)進(jìn)行無(wú)卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)。當(dāng)日預(yù)約筆數(shù)不限，支取金額單筆不得超過(guò)2000元（含），日累計(jì)不得超過(guò)2萬(wàn)元（含）
·信用卡消費(fèi)分期：對(duì)未出賬單消費(fèi)金額，可進(jìn)行分期還款申請(qǐng)
一、貼膜卡常見(jiàn)問(wèn)題
1、我的手機(jī)開(kāi)通了手機(jī)銀行貼膜卡，如果手機(jī)丟了怎么辦？
答:本人持有效證件在青海銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)銀行掛失業(yè)務(wù)（解掛需在掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理），或者撥打青海銀行客服電話(huà)0971-96399辦理手機(jī)銀行口頭掛失業(yè)務(wù)（解掛可在任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理），待找回手機(jī)或補(bǔ)辦SIM卡后需本人持有效證件在柜面辦理貼膜卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。
2、目前市面上手機(jī)型號(hào)較多，每部手機(jī)進(jìn)入手機(jī)銀行操作菜單的路徑不同，有什么快捷方式直接找到手機(jī)銀行菜單嗎？
答：您可通過(guò)撥打“55*”快捷進(jìn)入手機(jī)銀行菜單。
3、交易發(fā)送失敗怎么辦？
答：查看手機(jī)是否欠費(fèi)，如果手機(jī)沒(méi)有欠費(fèi)，普通短信是否能夠發(fā)送，如果普通短信也發(fā)不出去，檢查短信號(hào)碼中心是否正確（進(jìn)入手機(jī)銀行->客戶(hù)信息維護(hù)->關(guān)于我們，退出手機(jī)銀行，重新進(jìn)入，做交易），聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服確認(rèn)SP業(yè)務(wù)是否已經(jīng)停用，如已停用則要求客服開(kāi)啟SP業(yè)務(wù)。
4、提示交易發(fā)送成功，等待銀行響應(yīng)，手機(jī)無(wú)后續(xù)響應(yīng)怎么辦？
答：先查看交易是否成功，例如轉(zhuǎn)賬，可查看余額是否減少，如果一直沒(méi)有響應(yīng)可聯(lián)系銀行。
5、提示交易超時(shí)該怎么辦？
答：由于系統(tǒng)和系統(tǒng)之間網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致通訊超時(shí)。首先可以查詢(xún)余額，或撥打銀行客服查詢(xún)交易是否成功，再進(jìn)行后續(xù)交易，切不可因?yàn)榻灰壮瑫r(shí)而重復(fù)發(fā)送交易，導(dǎo)致資金流失。
二、智能客戶(hù)端常見(jiàn)問(wèn)題
1、我的手機(jī)開(kāi)通了手機(jī)銀行智能客戶(hù)端，如果手機(jī)丟了怎么辦？
答:本人持有效證件在青海銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)銀行掛失業(yè)務(wù)（解掛需在掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理），或者撥打青海銀行客服電話(huà)0971-96399辦理手機(jī)銀行口頭掛失業(yè)務(wù)（解掛可在任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理）。
2、手機(jī)銀行登錄密碼輸入錯(cuò)誤會(huì)被鎖定嗎？如果被鎖定了應(yīng)該怎么辦？
答:用戶(hù)登錄時(shí)使用手機(jī)銀行登錄密碼，連續(xù)輸錯(cuò)6次被鎖。第二個(gè)工作日會(huì)自動(dòng)解鎖，若用戶(hù)急需登錄手機(jī)銀行可到就近網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
3、資金轉(zhuǎn)賬類(lèi)的交易，最后一步提交頁(yè)面，輸入短信驗(yàn)證碼時(shí)，有時(shí)遇到短信遲遲沒(méi)有發(fā)來(lái)的情況，應(yīng)該怎么辦？
答：建議您退出該頁(yè)面，重啟客戶(hù)端，最好能確認(rèn)一下您的手機(jī)終端是否連上網(wǎng)絡(luò)。以及您的手機(jī)是否設(shè)置了拒絕接受非電話(huà)薄聯(lián)系人發(fā)來(lái)的信息。
4、在使用網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)，進(jìn)入地圖定位頁(yè)面，手動(dòng)放大地圖，沒(méi)有反應(yīng)是怎么回事？
答：這種問(wèn)題只出現(xiàn)在安卓手機(jī)上，客戶(hù)端調(diào)用的都是百度地圖，手機(jī)的操作系統(tǒng)版本過(guò)低是不支持通過(guò)滑動(dòng)屏幕進(jìn)行放大或縮小的，一般2.x的都不支持，如果您使用的安卓機(jī)型恰好使用過(guò)低版本操作系統(tǒng)，您可以升級(jí)系統(tǒng)或通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面上的+—號(hào)進(jìn)行等比例放大縮小。
v1.8.9 版本
系統(tǒng)功能優(yōu)化
v1.6.8版本
優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗(yàn)更順暢
v1.6.1版本
青海銀行個(gè)人手機(jī)銀行產(chǎn)品是我行為IPhone、安卓等主流平臺(tái)的智能手機(jī)或設(shè)備用戶(hù)提供客戶(hù)端手機(jī)銀行，為客戶(hù)提供賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)等各項(xiàng)服務(wù)的全新產(chǎn)品。所有客戶(hù)均可免費(fèi)下載使用。
v1.4.3版本
解決弱算法的安全風(fēng)險(xiǎn)
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