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“棗解決棗滿意”APP為市民百姓和市場(chǎng)主體提供線上訴求渠道,實(shí)現(xiàn)訴求辦理像網(wǎng)購(gòu)一樣全程可查詢、實(shí)時(shí)可跟蹤、用后可評(píng)價(jià)!皸椊鉀Q·棗滿意”的“棗”諧音盡早的“早”——訴求早解決、群眾早滿意。
1、訴求早解決 群眾早滿意
2、訴求一鍵提交,隨時(shí)查看進(jìn)度
3、訴求提交管理更輕松
【訴求提交】
為市民百姓和市場(chǎng)主體提供在線訴求反饋、辦件進(jìn)度、結(jié)果查詢等功能;
【熱點(diǎn)聚焦】
以圖文聚焦展示近期社會(huì)關(guān)注的典型訴求案例;
【鏈接直達(dá)】
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【便民服務(wù)】
提供社保、公積金、就業(yè)、住房等相關(guān)事項(xiàng)的快捷咨詢服務(wù)。
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根據(jù)市民百姓和市場(chǎng)主體訴求辦理的按時(shí)辦理率、一次辦結(jié)率和辦理滿意率綜合評(píng)價(jià),對(duì)區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街)和市直部門的辦理質(zhì)效進(jìn)行排行;
個(gè)性化服務(wù):該平臺(tái)能夠根據(jù)用戶的需求和偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)推薦。
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通過該應(yīng)用,用戶可以在線預(yù)約辦事,避免了排隊(duì)等待的麻煩。同時(shí),政務(wù)部門也提供了在線辦理的服務(wù),用戶可以快速完成各項(xiàng)申請(qǐng)的過程。
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