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當(dāng)?shù)赇伆l(fā)生設(shè)備故障時(shí),商家可通過平臺(tái)的“自動(dòng)報(bào)障功能”第一時(shí)間獲取故障信息,并發(fā)布維修需求。維修人員可根據(jù)“故障信息”自主報(bào)價(jià),商家在線確認(rèn)維修價(jià)格并派單。維修人員上門施工后,拍照上傳維修結(jié)果,服務(wù)供需雙方通過平臺(tái)進(jìn)行可視化確認(rèn),并結(jié)算費(fèi)用。
“速修美智能設(shè)備運(yùn)維平臺(tái)”顛覆了傳統(tǒng)的人工巡檢方式,從而消除了設(shè)備故障“發(fā)現(xiàn)晚,維修慢,修不好”的弊端,
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“速修美”架起了維修供需雙方的信息溝通橋梁,及時(shí)無障礙的信息對(duì)接,讓維修人員接單更輕松,施工更高效,收益更有保障。
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2.軟件中還提供維修后續(xù)服務(wù),如何出現(xiàn)問題,可在軟件中溝通。
3.并且所有維修價(jià)格都是透明的,不存在隨便提高價(jià)格的情況、
1、用戶下單后附近工人能夠快速接單并給予用戶反饋;
2、用戶可根據(jù)自己的時(shí)間隨時(shí)下單報(bào)修;
3、工人出發(fā)到達(dá)維修整個(gè)過程軟件進(jìn)行追蹤記錄,規(guī)范監(jiān)督;
4、維修完成用戶可對(duì)工人的整個(gè)服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋;
5、維修過程中用戶與工人可以對(duì)自己的訂單根據(jù)實(shí)際需要修改;
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